RETOURNEREN:                                                                                                                 

7 werkdagen afkoelingsperiode:

Indien de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, heeft u het recht de artikelen, mits
ongebruikt, binnen 7 werkdagen te retourneren. U dient Cobb barbecue online vooraf te informeren
over de retourzending. De retour te zenden artikelen dienen, naar inzicht van Cobb barbecue online,
compleet (inclusief verpakking), ongebruikt en in oorspronkelijke en onbeschadigde staat te zijn.
Producten die beschadigd, niet compleet of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in
aanmerking.

Annuleren:

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert u de
bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Cobb
barbecue online reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede
ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in
mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen
door de bezorger).

Procedure Ruilen en Retourneren:

Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u de volgende procedure aan te houden. Zo kunnen wij
uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek. 
3. Na ontvangst van uw zending, stuurt Cobb barbecue online een ontvangstbevestiging via e-mail.
4. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag (inclusief de
   oorspronkelijke verzendkosten) binnen 10 werkdagen terug, afhankelijk van uw wens.

Kosten:

•  De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de koper. Ongefrankeerde retourzendingen
   worden niet geaccepteerd. Na ontvangst, controle en goedbevinden van de retourzending, stort
   Cobb barbecue online het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke of initiële verzendkosten
   retour op uw bank of girorekening.