HELPDESK

 



     

      
     Telefoon:


      036 -
8489270

      
06 -
20474425

 
 
: hoosth

Email: info@cobb-barbecue.com


 




Openingstijden helpdesk:



maandag, donderdag, vrijdag:

9.00 - 12.30 / 13.15 - 17.00 uur

 

dinsdag:


14.00 - 17.00 uur

 

zaterdag:


10.00 - 13.00 uur

 

 


 

 

BETAALMOGELIJKHEDEN

 

U kunt bij ons betalen dmv



       

 

   
   Contant
   Vooruit betalen / overschrijving

Uw bestelling

 

Hulp bij het plaatsen van een bestelling.....

 

 

                                                           

 

Bestellen gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit 4 duidelijke stappen waarbij ú bepaalt
hoe u het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw orderbevestiging. Daarvoor kunt u alles
naar wens nog aanpassen.

 

1.

Selecteer uw producten

 


Via "bestel nu" of de knop "Voeg toe aan winkelwagen" voegt u een product toe. 
Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan in de winkelwagen en klik op
de aanpassen-button naast het aantal. Automatisch wordt dan ook het bedrag opnieuw be-
rekend.


· Met de knop "verder winkelen" gaat u terug naar de winkel.
· Heeft u zich bedacht? Klik dan op het rode kruisje om een product te verwijderen.
· Klaar met winkelen? Klik dan op "bestelling afronden".

 

2.

Voer uw adresgegevens in

 


In het scherm Uw gegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor
het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Volgende stap.

 

3.

Kies voor afhalen of bezorgen en de betaalmethode

 


U kunt kiezen voor afhalen of bezorgen. Afhalen kan bij ons in Almere nadat u van ons bericht
heeft gekregen dat het produkt voor U klaar ligt. U kunt uitsluitend contant (met gepast geld)
betalen.


Als u het produkt wilt laten bezorgen dan heeft u keuze uit meerdere betaalmethodes.
Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.

iDEAL-internetbankieren - Gratis
Vooruitbetalen per bank/giro - Gratis
Paypal - Gratis

 

4.

Bevestig Uw bestelling

 


U krijgt een overzicht van uw bestelling te zien. Als alles klopt kunt u op de knop "Bestelling
plaatsen" klikken om de order te bevestigen. Wilt u nog wat wijzigen, gebruik dan de "wijzigen"-link
om de gegevens aan te passen.

Uiteraard kunt u onze klantenservice altijd bellen als u vragen heeft over het bestellen.
Het klantenservicenummer is  036 - 8489270 . Uiteraard kunt u ook telefonisch bestellen
bij ons.

 

 



 

 

Orderstatus per e-Mail:                                                                                                   

 

 

Bij Cobb barbecue online kunt u zelf de status van uw bestelling volgen. Elke statuswijziging van uw bestelling wordt ook per e-mail aan u bevestigd.

 



 

 

Wijzigen of Annuleren:


Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons
op. U kunt ons bereiken op nummer  036 - 8489270.


Is uw order reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de postbode
door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij
contact met u op om tot een oplossing te komen.


Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos. Heeft u een pakket eenmaal
geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.

 

 

 

 

 

TAAL

Je hebt nog geen items in de winkelwagen

KEURMERK

 

 

 



Wij verzenden met:

 

NIEUWSBRIEF

aanmelden
afmelden

ALGEMENE INFORMATIE



KvK-nummer:  32132753
BTW-nummer: NL187503655B02
Fax: 084-7388720

 

 

(afhalen uitsluitend op afspraak)

 

Cobb barbecue online
Minnellistraat 28
1325 TA ALMERE